Ruilen & retourneren

Verzenden

De producten worden met speciale verpakking ingepakt die het paneel beschermt. De panelen worden bezorgd door Postnl.

 

Op al onze panelen zit aankomstgarantie. Mocht er tijdens de verzending schade aan het paneel optreden, dan is dat risico voor ons. Kijk daarom altijd goed of de verpakking is beschadigd. Om met een gepaste oplossing te komen is het nodig dat u gelijk foto's van de schade en de verpakking maakt. 

De levertijd van de producten bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen.

Retourneren

 

Wanneer u een artikel retour wilt sturen, kunt u per email contact met ons opnemen. Wij gaan dan kijken naar de reden van retour en of deze gegrond is. De reden dat wij dit doen is omdat onze panelen allemaal op maat gemaakt worden en wij geen voorraad aanhouden.  Zodra wij uw retourformulier in goede orde hebben ontvangen kunt u de wanddecoratie op eigen kosten retour sturen naar  ( adres.... )

De wanddecoratie wordt door ons op beschadigingen en de originele verpakking gecontroleerd bij aankomst en bij akkoord wordt het bedrag minus €20,00 bezorgkosten op de bij ons bekende bankrekening teruggestort.

Een product retour kan binnen 2 weken. Het retourrecht geldt niet voor speciaal op maat gemaakte producten.

 

Annuleren

Om de kosten en de prijzen van onze wanddecoratie zo laag mogelijk te houden wordt elke bestelling apart op maat voor u gemaakt.

Uw bestelling wordt automatisch in productie genomen en als u de bestelling heeft geplaatst en betaald kunt u deze niet meer annuleren.

Dit volgens de wet op de webshops voor items die speciaal voor en volgens specificaties van de klant geproduceerd worden.